ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Dienstleistungen über die Website sanabil7.com (die „Website“). Die Website wird von der SHL Group LLC betrieben und verwaltet, eingetragen im Bundesstaat New Mexico, USA (der „Verkäufer“). Die Bestätigung einer Bestellung auf der Website bedeutet die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden (der „Kunde“).

Artikel 1: Gegenstand und Geltungsbereich

Die Website dient dem Vertrieb von Dienstleistungen, die in der Koordination, Organisation und Begleitung der Umsetzung internationaler Projekte bestehen, ausgeführt von operativen Partnern in den Einsatzgebieten. Der Verkäufer handelt als Dienstleister und Koordinator zwischen dem Kunden und diesen operativen Partnern. Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien beim Verkauf dieser Leistungen.

Artikel 2: Rechtsnatur der Bestellung

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die über die Website gezahlten Beträge den Preis einer vom Kunden bestellten Dienstleistung darstellen, nämlich die Koordination und Begleitung der Umsetzung eines bestimmten Projekts.

Die Bestellung kann keinesfalls eingestuft werden als:

• Verkauf von Sachgütern, die an den Kunden geliefert werden;
• Investition oder Beteiligung an einer Einheit;
• Vorgang, der dem Kunden über die bestellte Leistung hinaus eine finanzielle Gegenleistung einräumt.

Artikel 3: Preis, Rechnungsstellung und steuerlicher Status

Die Preise der Leistungen werden auf der Website in der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Währung angegeben (insbesondere Euro, US-Dollar oder jede andere von der Website je nach Standort des Kunden angebotene Währung), gegebenenfalls inklusive Steuern. Die Rechnungswährung ist die bei Bestellbestätigung ausgewählte oder angezeigte Währung. Etwaige Wechsel- oder Bankgebühren für Zahlungen in Fremdwährung trägt der Kunde. Die Zahlung ist bei Bestellbestätigung in voller Höhe fällig.

Der Verkäufer, SHL Group LLC, ist ein in den USA eingetragenes privates Handelsunternehmen. Der Kunde wird daher darüber informiert, dass:

• die Transaktion ein Kauf einer Dienstleistung ist und keiner steuerlichen Begünstigung unterliegt;
• auf Anfrage eine Rechnung ausgestellt werden kann;
• keine Spendenbescheinigung (Cerfa oder internationales Äquivalent) ausgestellt wird, da die Transaktion keinen Anspruch darauf begründet;
• der Verkäufer keine Haftung für persönliche steuerliche Schritte des Kunden übernimmt.

Artikel 4: Leistungsnachweise und Rückmeldungen aus dem Einsatzgebiet

Der Verkäufer verpflichtet sich, nach besten Kräften dem Kunden einen visuellen Nachweis (Fotos, Videos oder Berichte) über die Ausführung der Leistung zu übermitteln. Hierbei handelt es sich um eine Bemühens- und keine Erfolgspflicht.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass Art, Häufigkeit und Qualität dieser Rückmeldungen strikt abhängen von:

• den lokalen Sicherheits- und geografischen Bedingungen;
• den technischen und logistischen Zwängen der Partner vor Ort;
• den behördlichen Einschränkungen in den Einsatzländern.

Artikel 5: Ausführung der Leistungen und Fristen

Die auf der Website genannten Ausführungsfristen sind rein indikativ. Die tatsächliche Umsetzung hängt von externen Faktoren ab (Klima, lokale Genehmigungen, Materialtransport). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die technische oder geografische Ausführung der Leistung anzupassen, wenn die ursprünglichen Bedingungen die Ausführung unmöglich oder gefährlich machen, um den Zweck der Bestellung zu wahren.

Artikel 6: Widerrufsrecht und Erstattungsrichtlinie

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen ausgeübt werden, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und dessen ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Mit Bestätigung der Bestellung verlangt der Kunde ausdrücklich die sofortige Ausführung der Leistung (Beginn der logistischen Vorbereitungen und Mobilisierung der lokalen Partner) und erkennt an, dass sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Leistung nicht mehr ausgeübt werden kann.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen kann keine Erstattung verlangt werden bei:

• Überschreitung der indikativen Ausführungsfristen;
• Änderung der technischen Ausführungsmodalitäten vor Ort;
• höherer Gewalt oder klimatischen, politischen oder gesundheitlichen Ereignissen, die den Abschluss der Leistung verhindern.

Eine ausnahmsweise Erstattung liegt im Ermessen des Verkäufers, insbesondere bei absoluter und endgültiger Unmöglichkeit, die Leistung oder eine gleichwertige Leistung zu erbringen.

Artikel 7: Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Koordination der Leistungsausführung mit den lokalen Partnern. Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Durchführung der Projekte vor Ort entstehen. Sollte die Haftung des Verkäufers dennoch festgestellt werden, ist sie auf den tatsächlich für die betreffende Bestellung vereinnahmten Betrag begrenzt, vorbehaltlich entgegenstehender zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

Artikel 8: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht des Bundesstaates New Mexico (USA). Für alle Streitigkeiten über Auslegung, Ausführung oder Gültigkeit dieser AGB sind, sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, die Gerichte des Bundesstaates New Mexico zuständig, vorbehaltlich zwingender Zuständigkeitsregeln für in der Europäischen Union ansässige Verbraucher.